Regulamin Usług

Warunki świadczenia usług ostrzenia noży

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Tesisheadp z siedzibą przy ul. Poznańskiej 83, 63-953 Skierniewice, Polska, zwaną dalej "Usługodawcą".

§2. Definicje

  • Klient - osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługi
  • Usługa - ostrzenie, naprawa lub konserwacja noży i narzędzi tnących
  • Wizyta - świadczenie usługi w miejscu wskazanym przez Klienta
  • Umowa - porozumienie między Klientem a Usługodawcą

§3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Ostrzenie noży kuchennych wszystkich typów
  • Naprawa uszkodzonych ostrzy
  • Konserwacja rączek i całych noży
  • Ostrzenie nożyczek
  • Doradztwo w zakresie pielęgnacji noży

§4. Zamawianie usług

Zamówienie usługi może nastąpić przez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego
  • Telefon: +48 69 314 18 12
  • Email: [email protected]

Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu terminu przez Usługodawcę.

§5. Ceny i płatności

Ceny usług są dostępne na stronie internetowej i mogą ulec zmianie. Obowiązują ceny z dnia zawarcia umowy.

Płatność następuje po wykonaniu usługi w formie:

  • Gotówka
  • Karta płatnicza
  • BLIK
  • Przelew (na fakturę)

§6. Realizacja usługi

Usługodawca zobowiązuje się:

  • Wykonać usługę zgodnie z umową
  • Przybyć punktualnie w ustalonym terminie
  • Używać profesjonalnego sprzętu
  • Zachować ostrożność przy obsłudze noży Klienta

§7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się:

  • Zapewnić dostęp do miejsca wykonywania usługi
  • Udostępnić noże w stanie umożliwiającym ostrzenie
  • Uregulować należność zgodnie z umową
  • Poinformować o specjalnych wymaganiach

§8. Gwarancja

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi:

  • Pakiet Podstawowy: 30 dni
  • Pakiet Rodzinny: 45 dni
  • Pakiet Professional: 60 dni

Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia oraz nieprawidłowego użytkowania noży.

§9. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy do wysokości wartości uszkodzonego przedmiotu. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

§10. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od umowy do momentu rozpoczęcia wykonywania usługi. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:

  • Braku możliwości wykonania usługi
  • Nieprzestrzegania regulaminu przez Klienta
  • Siły wyższej

§11. Reklamacje

Reklamacje można składać:

Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni.

§12. Ochrona danych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin obowiązuje od: 1 stycznia 2025